01 · Informatique & cybersécurité

Ce qu’on regarde, puis ce qu’on tient.

Une TPE se fait rarement attaquer par un film d’espionnage. Elle se fait avoir par un mail bien imité, ou elle perd trois ans de comptabilité faute d’avoir testé une sauvegarde.

  • Un état des lieux écrit : qui a accès à quoi, depuis quels postes, avec quels mots de passe, et ce qui reste ouvert au nom d’un ancien salarié.
  • Des sauvegardes qui existent vraiment, et dont on restaure une copie devant vous. Une sauvegarde qu’on n’a jamais restaurée n’est pas une sauvegarde.
  • Un plan de reprise qui tient sur une page : quoi redémarrer, dans quel ordre, avec quels identifiants, et qui appeler. Affiché, pas rangé dans un tiroir.
  • Le suivi de vos postes et de vos serveurs : mises à jour, antivirus, état de santé des machines, pour que la panne se voie venir.
  • Les arrivées et les départs : un compte ouvert le premier jour, fermé le dernier, avec des droits qui correspondent au poste occupé.
  • Une ligne pour vos salariés quand quelque chose ne marche plus, et le conseil à l’achat quand une machine arrive en fin de vie.
  • L’hébergement de vos sites et de vos applications sur des serveurs situés en France, dont nous vous donnons le nom et le lieu. Les flux qu’on héberge sont surveillés : quand quelque chose s’arrête, nous sommes prévenus, en général avant vous.
  • Une heure avec vos équipes sur l’hameçonnage, les mots de passe et les pièces jointes. À partir de vos vrais messages, pas d’exemples de manuel.

02 · Le déroulé

Comment ça se passe.

  1. 01

    Une demi-journée sur place

    On regarde les postes, les comptes, les accès et les sauvegardes. On note ce qui reste ouvert sans raison, ce qui n’est sauvegardé nulle part, et ce qu’un mot de passe retrouvé en ligne permettrait d’atteindre.

  2. 02

    Un état des lieux écrit

    Ce qui va, ce qui ne va pas, et l’ordre dans lequel corriger, avec le coût en face de chaque ligne. Le document est à vous, y compris si vous confiez les corrections à quelqu’un d’autre.

  3. 03

    On corrige, puis on tient

    Sauvegardes en place et restauration prouvée devant vous, accès repris en main, une heure avec l’équipe. Ensuite le suivi tourne : mises à jour, comptes, machines, et un numéro quand quelque chose coince.

03 · Les situations

Ce qui déclenche l’appel.

  • Un salarié est parti et personne ne sait à quoi il a encore accès.
  • Quelqu’un a cliqué, et vous voulez savoir ce que ça a ouvert.
  • Un client ou votre assureur vous demande où vous en êtes, et vous n’avez rien d’écrit.

04 · Les volets

Et dans le même mouvement.

Site internet

Un site qui s’affiche avant que le client change d’avis.

Vos clients vous cherchent sur un téléphone, à midi, entre deux rendez-vous. On construit des pages légères, de trois à huit, écrites avec vous : deux à quatre semaines entre le premier rendez-vous et la mise en ligne, une heure de prise en main à la livraison. Le nom de domaine, les textes et les fichiers vous appartiennent.

Chiffré après la première visite

Automatisation & IA

Ce que vous retapez deux fois, on le fait faire à la machine.

Le devis accepté qui devient une facture sans que personne ne ressaisisse, les relances d’impayés déclenchées sur l’échéance, les avis Google qui reçoivent leur réponse sans qu’on y pense, vos logiciels reliés entre eux. L’IA entre dans l’outillage quand elle fait mieux que la règle simple. Et si une automatisation demande plus d’explications qu’elle ne fait gagner de temps, elle est mauvaise : on la retire.

Chiffré après l’audit, qui est gratuit

Nos propres logiciels

Le premier s’appelle Verba : vous parlez, il rédige au curseur.

Une touche, la parole, et le texte rédigé se pose au curseur, dans vos applications Windows. La voix est traitée en France, sur notre propre infrastructure, et détruite aussitôt le texte rendu : rien de ce que vous dictez n’est conservé, ni l’audio, ni le texte. Chaque mois, un relevé écrit ce qui a été fait de vos dictées. Verba ouvrira quand il sera prêt ; cette page changera ce jour-là.

Que se passe-t-il si tout s’arrête mardi ?

Si la réponse ne tient pas en une phrase, c’est le bon moment pour en parler. La première visite sert exactement à ça, et elle ne vous engage à rien.